UpdateTime：2021/3/26 14:49:01

民航資源網(wǎng)3月26日消息：自3月28日起，中國民航執行2021年夏秋航季航班計劃，一直持續到10月30日。本次換季后，中國東方航空(MU)日均航班總量將達2830余班次，其中國內及地區航班日均約2820班，790條航線(xiàn)通達全國34個(gè)省市地區的184個(gè)通航點(diǎn)。

此外，除北京首都至上海虹橋每天46班(進(jìn)出港)“京滬快線(xiàn)”在北京首都機場(chǎng)(PEK)運營(yíng)外，其余航班轉場(chǎng)至北京大興國際機場(chǎng)(PKX)運行，東航在京的航班轉場(chǎng)工作全部完成。

隨著(zhù)國內疫情防控形勢持續平穩向好，旅客出行意愿顯著(zhù)增強，民航客運需求正呈現穩健恢復發(fā)展的態(tài)勢。3月16日，民航局舉行新聞發(fā)布會(huì )介紹行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策及對2021年行業(yè)發(fā)展的前景展望，指出行業(yè)將力爭全年運輸總規?；謴椭烈咔榍?0%以上，旅客運輸量恢復至疫情前90%左右。同一天，北京市發(fā)布“國內低風(fēng)險地區人員進(jìn)返京不再需要持抵京前7日內核酸檢測陰性證明”，有效增強了國內民航市場(chǎng)穩健恢復的信心。

民航旅客服務(wù)測評CAPSE發(fā)布的《2021年春節后旅客出行意愿分析報告》預測，春運后期出行人次預計是春運前期的4.3倍，超半數春節未返鄉旅客節后有返鄉計劃，預計清明、“五一”假期將迎返鄉小高峰?！敖衲甏杭疽詠?lái)，東航日均航班量保持恢復性增長(cháng)，目前每天承運旅客數量已突破32萬(wàn)人次”，東航一名工作人員表示。

790條航線(xiàn)，為旅客出行提供更多選擇

國內航線(xiàn)方面，東航通過(guò)將部分國際運力轉投國內、新開(kāi)、加密航班、換寬體機等一系列舉措，優(yōu)化了通達全國34個(gè)省市地區184個(gè)通航點(diǎn)的790條航線(xiàn)。

東航持續以國內各大主要城市市場(chǎng)為核心，加強航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )建設，滿(mǎn)足旅客出行多元需求。新航季，東航計劃新開(kāi)武漢-徐州、長(cháng)沙-南通、溫州-武漢-北海、武漢-烏魯木齊、南京-延安、太原-南昌-?？?、長(cháng)春-鄂爾多斯-銀川、青島-鄭州-重慶、鄂爾多斯-太原-上海虹橋等33條航線(xiàn);加密上海浦東-北京大興、廣州、成都、昆明、武漢、青島，北京大興-西安、廣州、成都、昆明、杭州、深圳、南京等干線(xiàn)航班，并投入更多寬體機執飛航班。

在武漢，東航新增武漢—銀川—敦煌、武漢—銀川—嘉峪關(guān)等航線(xiàn)，延伸中西部航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò );在昆明，東航新開(kāi)昆明-思茅-北京大興航線(xiàn)，并加密昆明-北京大興、昆明-長(cháng)沙、昆明-井岡山-上海浦東、昆明-德宏、昆明-宜賓-廈門(mén)等航線(xiàn)航班;在南昌，東航在新開(kāi)南昌-?？诤骄€(xiàn)的基礎上，還將加密南昌至昆明、成都、太原等地航線(xiàn)航班，為旅客出行提供更多選擇。

東航旗下中國聯(lián)合航空新航季新開(kāi)大興-呂梁-南昌、大興-武隆-佛山、大興-泉州-佛山、大興-東營(yíng)-溫州、天津-浦東、溫州-長(cháng)沙、溫州-柳州、溫州-宜昌、福州-信陽(yáng)、佛山-銅仁、佛山-淮安等11條航線(xiàn)，恢復溫州-大連-齊齊哈爾、溫州-大連-伊春、大興-烏魯木齊、浦東-石家莊-海拉爾、石家莊-烏蘭浩特-海拉爾、佛山-湛江、佛山-合肥等7條航線(xiàn)。

國際航線(xiàn)方面，東航繼續嚴格落實(shí)民航局國際客運航班“五個(gè)一”等相關(guān)疫情防控政策，在既有保留國際航線(xiàn)的基礎上，根據國內疫情防控需要和市場(chǎng)變化情況動(dòng)態(tài)調整航班，計劃4月15日新開(kāi)杭州—墨爾本國際航線(xiàn)。

此外，東航還將密切關(guān)注五一長(cháng)假市場(chǎng)情況，對航線(xiàn)航班進(jìn)一步優(yōu)化編排，加大對旅游熱門(mén)城市等的運力投放。

創(chuàng )新服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)出行體驗

在優(yōu)化航線(xiàn)的同時(shí)，東航持續創(chuàng )新產(chǎn)品形態(tài)，進(jìn)一步豐富全鏈條、多元化的產(chǎn)品體系，讓旅客出行旅程更加暖心、舒心、順心。自3月16日起，東航在上海出發(fā)的精品商務(wù)航線(xiàn)公務(wù)艙傾心推出新一季“花開(kāi)富貴”綠豆糕拎袋餐，為旅客提供更加精致、精心、精美細膩的餐點(diǎn)，讓旅客在旅途中盡享東航美味。

而在全國各地，東航都在結合當地市場(chǎng)情況，因時(shí)因地推出能更好滿(mǎn)足旅客需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在上海虹橋，東航地服人員們正聚焦提升夏秋航季航班服務(wù)質(zhì)量集思廣益，“新航季航班量加速恢復，虹橋機場(chǎng)航班量穩步提升，浦東機場(chǎng)較前一航季增量明顯”。

在北京大興，東航以旅客為中心打造智慧出行，研發(fā)“一張臉走遍機場(chǎng)”、“一張網(wǎng)智能體驗”、“一顆芯行李管控”及“首見(jiàn)乘務(wù)員”等全流程智能體驗，旅客刷臉值機后，登機、行李托運乃至通過(guò)安檢時(shí)，不需要出示任何憑證;同時(shí)還推出空軌聯(lián)運、機場(chǎng)泊車(chē)、約車(chē)接送等多種產(chǎn)品助力便捷出行，旅客可通過(guò)東航APP自助下單、優(yōu)惠預約，實(shí)現“一鍵出行”。

而在寧波，東航地服人員還發(fā)現，久違的揮著(zhù)“小紅旗”的中老年旅客在櫟社機場(chǎng)日漸多了起來(lái)?！拔覀冊O立了針對老年旅客的‘無(wú)健康碼服務(wù)柜臺’，主動(dòng)將老年旅客引導至服務(wù)柜臺”，東航為老年旅客提供有針對性的愛(ài)心服務(wù)，由專(zhuān)人協(xié)助老年旅客申報電子或紙質(zhì)健康碼。此外，在南昌等地，東航還推出會(huì )員特惠活動(dòng)，從南昌出發(fā)前往上海、西安、寧波、北京、昆明、大連、?？诘鹊?，票價(jià)實(shí)惠，非常吸引人。

隨著(zhù)新航季的到來(lái)，航班起落頻次增加，東航多部門(mén)多工種齊心協(xié)力做準備、未雨綢繆保安全。機務(wù)、運控、地服……各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員整合分析航班波峰波谷、機型、橋位等信息，及時(shí)調整保障資源，為航班平安起落保駕護航，確保航班換季順利推進(jìn)。據統計，進(jìn)入3月以來(lái)，東航僅在云南地區就已保障飛機起落近6000余架次，為換季做好充分技術(shù)準備。

新航季期間，部分航班可能進(jìn)行調整，東航提醒廣大旅客，可預先通過(guò)東航官網(wǎng)、東航APP等方式提前了解相關(guān)航班信息，合理安排好行程，確保順利出行。