UpdateTime:2017/1/20 11:13:46
據港媒報道,近日屢傳重組的國泰航空,18日晚正面回應此一消息,指出在目前全球經(jīng)濟變化下,該公司確實(shí)“需要一個(gè)更精簡(jiǎn)、以顧客及他們需要為主導的架構”,強調將“集中部分部門(mén)的職能資源”。國泰航空昨日股價(jià)收在10.82港元,小跌1.99%。
報道稱(chēng),國泰航空訂立新策略方針。受全球經(jīng)濟變化不定、競爭白熱化、以至顧客期望攀升等因素影響,公司的業(yè)務(wù)嚴重受壓;市場(chǎng)競爭及不明朗已成為常態(tài),必須積極應對。國泰還指出,未來(lái)公司的決策會(huì )以顧客為核心,并將利用數位化科技去推進(jìn)落實(shí)新策略,通過(guò)大數據分析去洞悉顧客需要。
該公司稱(chēng),需要一個(gè)更有效、更精簡(jiǎn)、以顧客需要為主導的組織架構,并且能迅速應對營(yíng)運環(huán)境變化。在客戶(hù)、運作、商務(wù)及人才管理方面的組合團隊,將會(huì )在未來(lái)數月研究及建議架構轉變,以提升各自組合的效率,并于年中落實(shí)該變計劃。
另外,國泰也會(huì )集中若干部門(mén)的職能資源,使工作流程更暢順,標準更一致。在落實(shí)新策略的過(guò)程,“一些現有職位或變得不合時(shí)宜”,同時(shí)會(huì )創(chuàng )造新機會(huì )給員工。