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馬士基的數字化探索

UpdateTime:2020/11/18 11:15:59

近日,馬士基(MSK)對外宣布,達飛集團(CMACGM)和地中海航運(MSC)已正式完成與TradeLens的數據對接,將共同提升全球集裝箱運輸業(yè)數據的集成化、及時(shí)性與一致性。

TradeLens是由馬士基與IBM共同開(kāi)發(fā)的,以區塊鏈技術(shù)為基礎的開(kāi)放、中立的數字化平臺,于2018年啟動(dòng),旨在確保行業(yè)內高效、透明、安全的信息交換。此番達飛集團和地中海航運完成與TradeLens的數據對接行為,被業(yè)界認為是航運業(yè)數字化和區塊鏈應用的里程碑事件,值得關(guān)注。

顯而易見(jiàn),班輪公司及供應鏈相關(guān)企業(yè)在TradeLens上進(jìn)行的數據對接,對業(yè)內來(lái)說(shuō),是在數字化方面展開(kāi)的有益探索和實(shí)踐。

現狀:共享難 集成難

普華永道的一項調查顯示,只有28%的運輸和物流公司在數字化方面認為自己是“先進(jìn)”的,而汽車(chē)行業(yè)和電子行業(yè)則分別為41%和45%。同時(shí),賓州大學(xué)的一項研究發(fā)現,只有35%的托運方認為3PL服務(wù)商(第三方物流公司)能支持其大數據計劃,僅26%的托運方對目前行業(yè)中的數據分析能力感到滿(mǎn)意。

馬士基公司首席技術(shù)和信息官納維尼特·卡普爾對整個(gè)業(yè)界數字化進(jìn)程表示擔憂(yōu)。在他看來(lái),當前,幾乎所有行業(yè)的供應鏈中,仍然存在大量的紙質(zhì)打印文檔,很多訂單依然需要通過(guò)傳真進(jìn)行。

“當你了解其他行業(yè)如今是如何運作的, 你就能明白物流行業(yè)迫切需要改變的必要性?!?納維尼特·卡普爾表示。

文檔操作如此“原始”的原因是什么?“部分要歸因于行業(yè)本身的分散性?!瘪R士基電子商務(wù)全球負責人卡斯滕·F·奧爾森表示,分散就意味著(zhù)目前很多數據都沒(méi)有實(shí)現集成。

在接受采訪(fǎng)時(shí),馬士基大中華區數字化創(chuàng )新負責人陳龍對此深有感觸,他認為,業(yè)內數據難以集成的原因主要有兩個(gè),一個(gè)是從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),數據非標準化?!叭蚬湻浅碗s,涉及上下游的環(huán)節和服務(wù)商非常多,而每一個(gè)服務(wù)商可能都有自己的數據標準且獨立運營(yíng),所以造成了數據孤島和數據互通難的現狀?!标慅埛Q(chēng)。

而另一個(gè)則是從業(yè)務(wù)層面來(lái)看,并不是每個(gè)服務(wù)商都愿意無(wú)私地將自己的數據進(jìn)行分享。在陳龍看來(lái),很多數據會(huì )涉及業(yè)務(wù)信息,而上下游的合作關(guān)系并不是一成不變的,中間很多服務(wù)商都可以跨領(lǐng)域競爭。此外,企業(yè)傾向于優(yōu)先考慮核心業(yè)務(wù)的技術(shù)發(fā)展,而其供應鏈的數字化提升往往處于次要地位。

這些問(wèn)題都使得整個(gè)行業(yè)數據流集成面臨困難。

除了上述問(wèn)題,在數字化發(fā)展過(guò)程中,港航及物流業(yè)此前也走了另外一些彎路。在以往業(yè)界的實(shí)踐當中,往往將自身數字化建設放在核心位置,而忽略了對整個(gè)供應鏈的關(guān)注。當前,業(yè)界形成更為廣泛的共識是:對于整個(gè)供應鏈數字化而言,單一環(huán)節的更新,并不足以支撐整個(gè)業(yè)務(wù)流程的重塑。

“整個(gè)業(yè)務(wù)流程的重塑不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更是一個(gè)關(guān)于未來(lái)業(yè)務(wù)模式和合作模式的長(cháng)遠考慮。分割的供應鏈在短期是可以建立各自的‘護城河’以保護現有利益,但是信息不對稱(chēng)造成的客戶(hù)體驗和供應鏈效率損失是整個(gè)行業(yè)都亟待解決的問(wèn)題?!标慅堈f(shuō)。

探索:多種嘗試 難能可貴

正是基于港航及物流業(yè)界數字化應用的現狀以及存在的問(wèn)題,此次達飛集團和地中海航運完成與TradeLens的數據對接,更顯難能可貴。一方面,該項合作極大地促進(jìn)了業(yè)內數據標準的對接和設立,另一方面,這一合作打破了行業(yè)踟躕不前的數據共享理念,因為在意識到數據具有極高地價(jià)值后,業(yè)內企業(yè)對于數據共享就抱有天然的抵觸心理。

此前,就有觀(guān)點(diǎn)認為,對于港航及物流業(yè)的數字化,技術(shù)并非門(mén)檻,更多的是數據共享和互通的理念及行動(dòng)。陳龍也對這一觀(guān)點(diǎn)表示認可,在他看來(lái),國際物流及供應鏈對技術(shù)的要求,并沒(méi)有高到需要專(zhuān)門(mén)突破重大技術(shù)瓶頸的層面,所以技術(shù)并非一個(gè)不可跨越的門(mén)檻。

Tradelens的模式無(wú)疑是極為有益的探索。據悉,TradeLens成員在平臺上可以根據權限,共享信息,而無(wú)須分享敏感數據。港口碼頭、政府機構與多式聯(lián)運服務(wù)商等其他成員,也可以通過(guò)一定范圍的數據共享,獲取更為全面的全球貨運信息。

碼頭運營(yíng)商則可以通過(guò)TradeLens,改善堆場(chǎng)規劃,并通過(guò)更為全面的數據,更好地為多個(gè)承運人共艙的船舶提供服務(wù)。

在數據標準方面,除了上述的區塊鏈產(chǎn)品Tradelens外,馬士基推出的在線(xiàn)訂艙平臺Maersk SPOT也為航運產(chǎn)品標準化做出了嘗試。

馬士基于2019年推出在線(xiàn)訂艙平臺Maersk SPOT,僅在2020年3月至6月的3個(gè)月中,整個(gè)平臺的訂單量就增長(cháng)了49.9%?!斑@反映出客戶(hù)使用這些數字化平臺和工具的需求和意愿。

當然,更多的數字化標準方案還需要整個(gè)行業(yè)聯(lián)盟來(lái)推動(dòng)。目前業(yè)界廣泛參與的是全球航運業(yè)務(wù)區塊鏈網(wǎng)絡(luò )(GSBN)和數字集裝箱航運協(xié)會(huì )(DCSA),上述組織都是作為非營(yíng)利組織存在的,而且都定位于區塊鏈。其中,GSBN與成員貨訊通(Cargo Smart)已經(jīng)展開(kāi)多項試點(diǎn),與中遠海運集團、上港集團及特斯拉進(jìn)行的試點(diǎn)項目已經(jīng)成為上海港無(wú)紙化流程的關(guān)鍵組成部分。

未來(lái): 投入五大核心技術(shù) 警惕安全風(fēng)險

對于港航及物流業(yè)的新技術(shù)來(lái)說(shuō),今年新冠肺炎疫情的防控帶給行業(yè)數字化的催化作用,陳龍表示:“這對整個(gè)行業(yè)而言,既是挑戰,也是機遇?!?

這也促使一些頭部企業(yè)加速了新技術(shù)在行業(yè)內的應用。對于馬士基來(lái)說(shuō),當前最為看重五大核心技術(shù)在業(yè)內的應用,甚至將其認定為重塑全球物流及供應鏈的技術(shù)。陳龍將其總結為ABCDT,A指人工智能, B指區塊鏈,C指云技術(shù),D指大數據,T指物聯(lián)網(wǎng)。其中,物聯(lián)網(wǎng)尤其被馬士基看重。陳龍認為,萬(wàn)物互聯(lián)代表著(zhù)未來(lái)可以實(shí)時(shí)取得物流供應鏈的有效信息,并且能反向給出指令進(jìn)行及時(shí)修正偏差,這是智慧物流的基礎和核心能力。

此外,馬士基大中華區去年已成立了數字化創(chuàng )新團隊,以探索和孵化最適合國際航運與供應鏈物流的創(chuàng )新解決方案。并且已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一系列數字化解決方案,包括AI賦能的集裝箱裝箱工具、三角集運、定制API連接、智能客服機器人“小馬達”、電子發(fā)票、電子柜臺等。

數字化和新技術(shù)能夠代表未來(lái),但這樣的未來(lái)還需要加上一把“安全鎖”。陳龍介紹,目前,馬士基已經(jīng)全面升級和加強了公司技術(shù)架構體系,從基礎架構層面給予數據多重保護,包括防攻擊、防釣魚(yú)等設置。同時(shí)也建立了一系列數據安全使用的規范,并且在全球范圍內,給所有馬士基員工進(jìn)行了多輪關(guān)于如何安全使用數據的知識培訓,以保證數據從生成、使用,輸入/輸出和存儲的全鏈條安全可靠。

“總而言之,數字化進(jìn)程已經(jīng)對全球航運和物流業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。馬士基將繼續和我們的合作伙伴一起,積極在數字化領(lǐng)域探索和學(xué)習?!标慅埍硎?。

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