UpdateTime:2025/1/18 18:31:42
跟英國客戶(hù)JEROEN合作開(kāi)始是那票十幾個(gè)供應商集貨1cbm的貨物,問(wèn)了很多貨代公司不愿意接,這才找到了我們??蛻?hù)的貨物是到英國亞馬遜倉庫的,需要安排托盤(pán)運輸并送到倉庫, 而歐洲倉庫對于托盤(pán)的要求是很?chē)栏竦?,尺寸熏蒸認證纏膜等要求沒(méi)有做到位,是會(huì )被拒收的,憑借我們24年豐富的物流運輸經(jīng)驗,及時(shí)給到客戶(hù)意見(jiàn)和建議,客戶(hù)的和我們的合作非常順利,后續也有持續出貨。
直到臨近圣誕節出貨旺季,運費上漲,客戶(hù)說(shuō)預算有限,找了其他價(jià)格便宜的貨代,我也提醒客戶(hù)說(shuō)旺季的來(lái)臨,運費上漲是整個(gè)市場(chǎng)的現狀,不可能有低于市場(chǎng)價(jià)的渠道還是要慎重。最后客戶(hù)還是找了那家價(jià)格便宜的貨代,沒(méi)多久客戶(hù)找我求助,說(shuō)對方收到貨遲遲不發(fā)貨,不僅延誤貨物上架還漲價(jià)產(chǎn)生很多不必要的額外費用。對于燙手的山芋很多同行是不會(huì )接盤(pán)的,但當客戶(hù)向我們求助時(shí),我們立馬給出解決方案。
首先拿到貨代聯(lián)系方式跟對方協(xié)商拿回客戶(hù)的貨物,同時(shí)建議客戶(hù)將著(zhù)急的貨物安排空運以彌補貨物的上架問(wèn)題,才不會(huì )處于售罄狀態(tài)從而導致流量下滑。在拿到貨物的當天安排了空運及海運的貨物送倉,空運貨物在入倉后的第二天就順利安排了報關(guān)并預約亞馬遜的入倉,第三天起飛,第四天到達機場(chǎng)后安排了加急派送。海運貨物也在入倉三天后順利裝柜,裝柜以后一周內順利開(kāi)船。最后客戶(hù)的貨物都及時(shí)的趕上了銷(xiāo)售旺季,客戶(hù)很感激我們的幫助。
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