UpdateTime:2018/8/22 10:10:04
民航資源網(wǎng)8月21日消息稱(chēng):8月21日,新加坡航空(SQ)與阿里巴巴宣布達成全面戰略合作,旨在通過(guò)阿里經(jīng)濟體生態(tài)力量,共同為零售和旅游價(jià)值鏈上的消費者開(kāi)啟新價(jià)值。
阿里巴巴旗下飛豬、菜鳥(niǎo)、阿里云及螞蟻金服旗下支付寶共四個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)都將加入到本次合作中,合作內容涵蓋機票銷(xiāo)售、會(huì )員互通、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)、國際貨運、云計算服務(wù)、機上支付等方面。
根據協(xié)議,飛豬會(huì )員和新加坡航空KrisFlyer常旅客會(huì )員計劃將啟動(dòng)里程互通和權益共享。預計最快在2018年10月底,飛豬會(huì )員即可在飛豬App和新航官網(wǎng)共享里程兌換。
飛豬F2和F3會(huì )員還可參加新航KrisFlyer快速升級活動(dòng),飛行一次即可贏(yíng)取KrisFlyer精英銀卡/金卡,有機會(huì )享受到新航額外里程獎勵、優(yōu)先候補、選座禮遇、優(yōu)先提取行李等一系列特權。成功升級為KrisFlyer金卡的會(huì )員還可享受新加坡航空所在星空聯(lián)盟全球貴賓休息室服務(wù)。
新加坡航空與阿里巴巴集團的合作關(guān)系具備很好的基礎。2013年,新加坡航空官網(wǎng)便已支持支付寶購買(mǎi)機票;2016年,新加坡航空在阿里旅行(2016年10月品牌升級為“飛豬”)開(kāi)設直營(yíng)旗艦店,進(jìn)一步方便中國消費者購買(mǎi)新加坡航空客票和使用多種便捷服務(wù)。
“隨著(zhù)航空產(chǎn)業(yè)結構的改變,新航已經(jīng)采取了積極的應對措施,以確保我們可以從容面對競爭和挑戰,實(shí)現對客戶(hù)的品牌承諾。增強數字能力是我們的首要任務(wù)之一,與阿里巴巴集團的合作是幫助新航成為數字航空領(lǐng)導者的重要因素。通過(guò)阿里巴巴集團先進(jìn)的數字資產(chǎn)和對中國消費者行為的敏銳洞察力,我們將更好地了解客戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)更具創(chuàng )新性的旅行解決方案,幫助他們探索世界?!毙录悠?a title="航空公司" href="http://www.sdwanliyuan.com/airline/" target="_blank">航空公司執行副總裁麥瑞華先生表示。
阿里巴巴全球化事業(yè)部總裁、阿里巴巴集團副總裁兼飛豬總裁趙穎表示:“非常高興阿里巴巴與新加坡航空的合作進(jìn)一步加強。新加坡航空不僅是全球領(lǐng)先的航空公司,更是航空界創(chuàng )新服務(wù)的領(lǐng)導者、屢獲殊榮的世界最佳航空公司。阿里巴巴擁有全球最大規模的在線(xiàn)消費者群體,通過(guò)持續不斷以新零售革新電子商務(wù)、沉淀和形成了最為立體的用戶(hù)畫(huà)像,這些能力和經(jīng)驗促使阿里巴巴與新加坡航空攜手,共同為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的全球游服務(wù)體驗。此次簽約將為雙方的合作開(kāi)啟一個(gè)新篇章,雙方資源共享、優(yōu)勢互補,共同探索創(chuàng )新,合力、并致力為消費者打造全新的數字服務(wù)體驗?!?